技術支持：客戶新老項目推薦最優(yōu)選型方案，提供產(chǎn)品技術文檔datesheet、液晶知識以及各種和液晶屏相關的問題。

（一）售前支持

產(chǎn)品選型：充分了解客戶的需求和使用環(huán)境，幫助客戶選擇最適合匹配方案

資料提供：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型為客戶提供相應技術資料（如：產(chǎn)品說明書、指令手冊等）。

產(chǎn)品檢測：發(fā)貨之前，對出貨產(chǎn)品進行質量檢測，確保出貨產(chǎn)品符合檢測標準。

定制化服務：根據(jù)客戶需求推薦性價比最優(yōu)的液晶顯示驅動方案進行終端設備的顯示及觸摸控制

（二）售后服務

所有我司購買的產(chǎn)品，質保期限為一年，自購買出貨之日起計算保修時間。我們將盡最大努力保證所有售出的產(chǎn)品符合質量檢測要求。

如果在使用過程中本產(chǎn)品出現(xiàn)了故障，我們將為您提供下列服務：

由于產(chǎn)品本身質量問題導致工作不正常的， 我公司將提供免費的維修服務，必要時可以更換新產(chǎn)品。

由于用戶使用不當( 例如：靜電，焊接、連線不當， 過流、過壓使用)等原因導致該產(chǎn)品受損的，我公司將盡力維修；但將酌情收取相應的維修成本或更換元器件的費用。因液晶屏的物理損傷所造成本產(chǎn)品不能正常工作的， 該產(chǎn)品一般只能作報廢處理。

在我公司購買的產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要返修的時， 請盡量詳細描述該產(chǎn)品的故障現(xiàn)象，以便我公司技術人員判斷故障原因， 更好的為您提供維修服務。

（三） 運輸損壞處理

為確保您收到貨物的完好，接收貨品時，請與承運方當面開箱驗收，確認產(chǎn)品無運輸損壞和缺失后簽收。

如有運輸損壞缺失，請勿簽收，原封不動地保留貨物、貨物包裝材料及附件，并立即與我公司取得聯(lián)絡，收貨當日內需方對收到產(chǎn)品無異議，視為驗收通過，我公司將不承擔貨損責任（合同另有約定除外）。

我司聯(lián)系方式如下：

• 電話咨詢：0571-81061650 

• 手機咨詢：18868786964 

• 聯(lián)系人：洪先生

• 傳真：0571-81061650
  

• Email:hzxunhong@163.com

●提示：我司工作日按照國家規(guī)定假日，平時上班時間8.30—17.30，節(jié)假日如有任何問題請打我們的手機熱線或發(fā)郵件。