工業觸摸屏常見故障的主要原因有屏幕硬件問題、接線問題和系統版本錯誤問題。如果是工業電容屏，檢查控制卡是否損壞、外觀是否損壞等。以下是如何減少工業觸摸屏控制卡損壞故障方法：
1.使用大按鈕作為簡單的點擊界面。
拖拽、雙擊、滾動條、下拉菜單、各種窗口或其他因素，不僅會讓一些不熟練的用戶感到困惑，還會降低用戶對產品的親和力，降低其效率。
2.全屏運行您的應用程序。
移除文件名欄和菜單欄，這樣您就可以享受運行整個屏幕的好處。
3.使用鮮艷的背景色(不要使用黑色)。
鮮艷的背景色可以隱藏指紋，降低耀眼光線的視覺沖擊力。其他背景顏色使我們的眼睛停留在屏幕圖像上，而不是反射它，即使在沒有圖標和菜單選項的區域也是如此。
4.用戶一觸摸屏幕就會得到反饋。
即時反饋對于讓用戶確認觸摸已被接受非常重要。響應可以是可視的，例如類似于標準窗口按鈕的立體聲按鈕效果。或者你可以用聲音來回應，也就是說，只要用戶觸摸屏幕，就會聽到“咔噠”聲或其他聲音。確保監視器立即清除上一個屏幕，并且在下一個屏幕出現之前，該屏幕顯示沙漏圖標(或其他類似圖標)。
5.將鼠標光標移開，以便用戶可以關注整個屏幕，而不是箭頭。
屏幕上的鼠標箭頭讓用戶想知道，我如何使用這個箭頭來做我想做的事情?去掉箭頭，用戶的思維和行為就會從間接變為直接。這樣一來，觸摸屏的真正威力就顯現出來了。
6.在設計一體機自助查詢機時，一定要考慮以下幾個因素。
你用排氣扇嗎?將風扇放在顯示器出口附近的頂部。盡量減少行走時產生的灰塵，并清除地面上的灰塵，以防止空氣進入顯示器。將揚聲器對準用戶的耳朵。請使用ELO查詢一體機觸摸屏。否則，您必須允許顯示器在外觀和大小上有所不同，因為它們變化非常快。顯示器必須安裝牢固的底座，這樣觸感才會牢固。最后，選擇一種可以隱藏指紋的上光劑。不要使用有光澤的不銹鋼、鉻合金和有光澤的黑色油漆。
7.讓你的申請變得有趣而快捷。
如果系統運行緩慢，用戶肯定會離開。通過對他們的觸摸做出快速反應，你可以鎖定他們的注意力。高速系統也將減少破壞事件的發生。圖像模式需要太多的顏色和高分辨率，這只會減慢系統速度。使用更多的顏色比使用高分辨率要高效得多。
8.通過應用程序(通過聲卡)數字化與用戶的對話。
因為人腦可以同時接受聲音和圖像，所以能夠提供聲音和觸摸反應的用戶界面幾乎是神奇的。更好的自助式機器應用程序將這一知識發揮到了極致。
9.讓你的應用程序有吸引人的包裝。
動畫和大字體有助于使自助服務機器更具吸引力。那樣的話，自助機的外觀設計也要吸引人、堅固耐用。
10.讓應用程序直觀、簡單，并盡可能多地引導用戶。
讓特定的人使用你的觸摸屏作為測試。如果用戶因為不理解而停頓，哪怕只有一陣子，你也應該弄清楚哪些地方需要改進。
以上方法是減少工業觸摸屏的故障，可用來延長工業觸摸屏使用壽命的。
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